(připravujeme)
jste přihlášen
Dřevěné hračky
Ostatní hračky
Obchodní podmínky
Předmět smlouvy
· Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) a kupujícího (spotřebitele). Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu http://www.hracky-ijacek.cz/ je Radim Klein, IČO: 73232602, vedený městským živnostenským úřadem ve Frýdlantu nad Ostravicí. Veškeré kontaktní informace naleznete v záložce „Kontakty“. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Obchodním zákoníkem, (č. 513/1991 Sb.), vše v platném znění.
· Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně označeno identifikačním kódem.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
· Veškeré objednávky provedené v e-shopu http://www.hracky-ijacek.cz/ (dále jen „internetový obchod“) jsou považovány za ZÁVAZNÉ. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, které jsou uvedeny v sekci „obchodní podmínky“, a že s nimi souhlasí.
· Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené v internetovém obchodě se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě internetového obchodu je především elektronická pošta.
· Každé zboží nabízené v našem internetovém obchodě je označeno kódem produktu a názvem, který se nemusí shodovat s oficiálním názvem výrobku. U každého výrobku je dále uvedena cena a popis výrobku. Cena výrobku je uvedena v korunách a včetně DPH. Uváděné ceny v nabídce virtuálního obchodu jsou závazné v okamžiku uzavření smlouvy o koupi věci.
· Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
· Doručování zásilek probíhá pouze na území České republiky.
· Objednané zboží je dodáno na adresu uvedenou zákazníkem na objednávce prostřednictvím přepravní společnosti PPL, nebo prostřednictvím České pošty. Dodavatel předá objednané zboží přepravci za účelem předání zboží zákazníkovi. Zákazník je povinen zboží při dodání převzít. Poštovné se řídí platnými poštovními tarify vybraného dopravce.
Dodací podmínky a doprava
· Zboží je dodáváno dobírkou placenou zákazníkem při převzetí zboží. Doprava je přes Českou poštu - cena 119 Kč při platbě na dobírku, nebo 89,- Kč při platbě předem. Balné je vždy zdarma. V rámci Ostravy a Havířova je možné si vyzvednout zboží osobně po telefonické či emailové domluvě předem.
Vrácení zboží
· V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje §53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu.
· Kupující odešle doporučeně vrácené zboží nebo zboží na výměnu na své náklady na adresu provozovatele v originálním balení nejpozději 14 den od převzetí zásilky.
· Prodávající má právo (při vrácení zboží) si z kupní ceny odečíst prokazatelné náklady na odeslání zboží: dopravné ve výši 89,-Kč při platbě předem, nebo při platbě na dobírku, 119-Kč! Pokud bylo zboží odesláno zdarma, bude částka za dopravu odečtena z ceny zboží.
· Pokud zboží bylo odesláno v akci - např. při nákupu nad určitou hodnotu s procentuální slevou a zákazník část zboží vrátí (hodnota zboží, které mu zůstane je nižší než částka určená pro slevu), bude mu tato sleva odečtena z vráceného zboží!
· Pokud se zboží vrátí použité, bez obalu, nebo jinak znehodnocené, má prodávající právo odmítnout toto zboží.
· NEOZNÁMENÉ ZÁSILKY A ZÁSILKY ODESLANÉ NA DOBÍRKU NEBUDOU PŘIJATY!
· Splatnost vrácené částky kupujícímu je 30 dnů od odstoupení od smlouvy, a to buď převodem z bankovního účtu - bez poplatku, nebo složenkou - poplatek 80,-Kč!
· Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů není možné, pokud zákazník nakupuje zboží pro další prodej na ŽL. Tento prodej se řídí obchodním zákoníkem!
Nevyzvednutá dobírka
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je zavázná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č.40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslána na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 400,-Kč. Odesláním objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a se smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré pohledávky budou postoupeny právní firmě k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
Objednávku můžete stornovat kdykoliv, pokud ale nebylo zboží již odesláno na Vaši adresu. Storno objednávky pište vždy na e-mail info@hracky-ijacek.cz - NE TELEFONICKY !
Pokud objednávku nevyzvednete z vážných zdravotních či jiných důvodů, ale budete mít zájem zaslat objednávku znovu, hradíte navíc další poštovné.
Záruka a reklamační řád
Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se však na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením a běžným opotřebením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně. Zákazník má právo na náhradu nutně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace (např. náklady na dopravu). Vždy je třeba popsat charakter vady, kopii kupního dokladu (nebo jiným způsobem prokázat uskutečnění koupě) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu maximálně do 30-ti kalendářních dnů. Za zboží poškozené při přepravě nenese internetový obchod žádnou odpovědnost. Proto si při převzetí zásilky prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u přepravce. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.
Ochrana osobních dat
Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám, ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání emailem. Vaše data nebudou poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem.
Obsah košíku
košík je prázdný
